烟台京城医院始终坚持“患者至上”的服务理念：推行绿色人文医疗，始终将患者利益放在首位，充分尊重患者的个人隐私权与知情权。

烟台京城医院为患者就诊提供方便，实行“无假日门诊”，实现全程导医服务的绿色通道， 全力营造诚信、和谐、温馨的医疗环境。